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Inbound Marketing

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Quais variáveis modificam o processo de decisão de compra do cliente?

O psicólogo americano Abraham Harold Maslow, em uma de suas pesquisas mais famosas, descreveu como cada necessidade humana influencia na sua motivação, criando, assim, a famosa Pirâmide de Maslow. A pirâmide tem por base as necessidades fisiológicas, seguidas por segurança, questão social, estima e realização pessoal e serve bem para explicar o processo de decisão de compra. A questão que permeia o comportamento do consumidor pode ser pautada por diferentes necessidades, influenciando o indivíduo a optar por fazer a aquisição de um serviço ou produto. A seguir, explicaremos melhor como o comportamento é definido por diferentes variáveis, como o mundo digital influencia esses aspectos e ​também a importância de as empresas estarem atentas à jornada do cliente nesse processo. Confira! Como o comportamento do consumidor é alterado e influenciado? Antes de falarmos como ocorrem as alterações no comportamento do consumidor, é importante esclarecermos o conceito dessa expressão. De acordo com…

Geração de leads: como aumentar a atração de potenciais clientes?

Todos que transitam no mundo dos negócios sabem que um dos principais desafios no mercado é a captação e manutenção de clientes que, de fato, queiram consumir o produto oferecido. É muito comum que, sem estratégia, as ações de convencimento acabem sendo lançadas de forma randômica, e que, embora alguns clientes sejam, sim, alcançados, muito do esforço investido não chega a quem, de fato, vai finalizar a compra. No marketing digital, porém, é possível estruturar planos focados na geração de leads, que são contatos com potencial verdadeiro de consumo. Quer saber como isso acontece? Então continue a ler este artigo preparado especialmente sobre o tema. Entenda um pouco mais sobre leads Antes de destrincharmos as ações estratégias voltadas à atração e retenção de leads, vamos esclarecer o conceito do termo: lead é um potencial cliente que, de alguma maneira, já demonstrou interesse pela sua marca ou produto. Geralmente, esse interesse…

5 ótimas estratégias para fidelizar clientes nos dias atuais

Contar com clientes fiéis é o sonho de todas as empresas. Quem é empreendedor sabe que o custo para conquistar uma nova venda é maior que manter uma base de público recorrente. Além disso, apostar em estratégias para fidelizar clientes faz com que a sua marca ganhe credibilidade no mercado, já que um consumidor satisfeito sempre pode indicar sua empresa para outras pessoas. O comportamento do consumidor está em constante mudança. Há alguns anos, preço baixo era uma das principais condições para decidir uma compra. Hoje, no entanto, a experiência com a marca e a personalização do atendimento aparecem também como fatores relevantes. Neste artigo, vamos mostrar cinco estratégias para fidelizar clientes nos dias atuais. Acompanhe! 1. Estude o seu público-alvo Saber quem é o público-alvo é fácil, mas será que você o conhece de fato? Para fidelizar o cliente, é necessário expandir a sua visão sobre ele. Esse conhecimento…

O que fazer para ganhar autoridade e ter mais presença online?

Com o uso da internet, é fato que todos encontraram um meio democrático para aparecer na rede. Dito isso, as pessoas que eram anônimas conseguiram, através de sua presença online ao postar algo, a capacidade de viralizar e conseguir os seus “5 minutos de fama”. Contudo, onde queremos chegar com isso? Como dissemos acima, essas pessoas citadas usaram estratégias, muitas vezes sem a intenção, de engajar e conseguir seguidores para o seu perfil. Do ponto de vista de uma empresa, ao aplicar esses recursos, a sua companhia pode não só prolongar a sua fama, mas também se tornar autoridade no ramo em que atua. Depois de ler o artigo, você saberá o que é preciso para ganhar autoridade e ter mais presença online. Continue conosco e veja as nossas dicas logo abaixo! Por que autoridade e visibilidade online é importante? Mesmo que você não tenha a intenção de se tornar…

Afinal, o que é e porque as empresas investem em Inbound Marketing?

Com certeza, você deve ter ouvido falar muito sobre Inbound Marketing nos últimos tempos. De acordo com um levantamento da Hubspot, maior especialista do segmento no mundo, mais da metade das empresas brasileiras já utilizam essa estratégia. Diante desse contexto, a principal dúvida é: por que ainda existem tantas marcas que não investem no posicionamento online? O desconhecimento sobre a estratégia e todos os benefícios que ela traz são alguns dos motivos que explicam essa situação. Esse é o seu caso? Não se preocupe! Neste artigo, vamos explicar o que é Inbound Marketing e o porquê de todo o seu sucesso nas organizações. Acompanhe! O que é Inbound Marketing? Também conhecida como “Marketing de Atração” essa estratégia consiste em atrair a atenção do consumidor por meio de conteúdos relevantes e educativos. O Inbound Marketing tem 3 pilares: SEO, Marketing de Conteúdo e Estratégia em Redes Sociais — falaremos mais sobre eles ao longo do artigo. O…

Transformação digital: o que é e o que exige das empresas?

Já pensou integrar gestão, produção, atendimento, performance, experiência do cliente e resultados tendo como eixo central a tecnologia? Se sua resposta foi não, é hora de rever seus conceitos, pois a transformação digital vem ganhando força nas empresas, e seu principal fio condutor é a agregação dos setores por meio de uma estrutura essencialmente digital. Neste artigo, você vai entender um pouco mais sobre a tendência e de que forma ela impacta nos resultados da empresa tanto interna quanto externamente. Vem com a gente! O que é transformação digital? Engana-se quem pensa que esse conceito está ligado estritamente à presença digital. Na verdade, a presença é apenas um dos pilares da transformação. Existir na rede é, sim, parte do processo de modernização da administração de marca, mas o fundamento da transformação digital está pautado em raízes ainda mais profundas. Podemos dizer, assim, que ela é um processo que leva as empresas…

O que é marketing digital? Chegou a hora de investir nessa solução

Atrair a atenção do consumidor na internet é um desafio para toda pequena e média empresa. O seu público-alvo está lá, procurando por uma solução que você pode oferecer. Seu site também está, e a pergunta que não quer calar é: por que parece que as pessoas nunca chegam até ele? Com uma concorrência cada vez maior, é preciso investir em ações que façam a sua marca se destacar em meio a tantas informações. Neste artigo, vamos explicar o que é marketing digital, suas principais vantagens e quais ações podem ajudá-lo a conquistar mais clientes. Boa leitura! O que é marketing digital? O conceito de marketing digital é muito amplo, mas, se pudermos resumi-lo em uma frase, trata-se de um conjunto de estratégias voltadas para a divulgação de uma empresa na internet. Quando falamos em divulgação, ela vai muito além daquele modelo tradicional de marketing que acompanhamos durante vários anos. O…